Brazilian Timber Import FAQ

Question 1

Qual é o pedido mínimo (MOQ)?

Accepted Answer

Nosso MOQ padrão é um FCL (Full Container Load) — normalmente um contêiner de 20 ou 40 pés, dependendo do produto. As coleções de móveis podem ter mínimos por SKU que variam conforme a linha. Fale com nossa equipe para saber o MOQ aplicável ao produto do seu interesse.

Question 2

Posso pedir produtos mistos em um único contêiner?

Accepted Answer

Depende dos produtos. Como representamos várias fábricas, misturar linhas de produtos diferentes em um único contêiner só é possível quando os produtos vêm do mesmo fornecedor — ou quando cargas de fornecedores diferentes podem ser consolidadas no porto. Por outro lado, misturar espessuras ou graus diferentes dentro da mesma categoria de produto costuma ser simples — por exemplo, combinar compensado de 12mm e 18mm em um contêiner é uma solicitação comum que atendemos regularmente. Fale com nossa equipe informando sua combinação específica de produtos e avaliaremos a viabilidade.

Question 3

Vocês são fabricantes ou parceiros de sourcing?

Accepted Answer

A Export Brazil Pine é uma parceira especializada em sourcing e exportação — não um fabricante. Trabalhamos diretamente com uma rede selecionada de fábricas brasileiras certificadas, com as quais construímos relações de longo prazo ao longo de duas décadas. Nosso papel é conectar compradores internacionais ao produtor certo para suas especificações, gerenciar todo o processo comercial e logístico e garantir que cada remessa chegue com a documentação completa.

Question 4

Vocês vendem para pessoas físicas ou clientes de varejo?

Accepted Answer

Não. A Export Brazil Pine é exclusivamente um fornecedor B2B. Trabalhamos com importadores, distribuidores, fabricantes e empresas comerciais que operam com volumes de contêiner. Não fornecemos pequenas quantidades, pedidos individuais nem vendas no varejo. Se a sua necessidade for menor que um FCL, não somos o parceiro certo para o seu momento atual.

Question 5

Quais espécies de pinus vocês usam no compensado e na madeira serrada?

Accepted Answer

Nossas espécies principais são Pinus elliottii e Pinus taeda, ambas cultivadas em plantações manejadas de forma sustentável, principalmente nos estados do Paraná e de Santa Catarina, no sul do Brasil. Essas espécies são reconhecidas internacionalmente pelos veios consistentes, pela relação resistência-peso e pela trabalhabilidade. Todo o material vem exclusivamente da nossa cadeia de fornecimento certificada.

Question 6

Quais tipos de cola estão disponíveis para o compensado?

Accepted Answer

Nosso compensado é produzido com cola fenólica WBP (Weather and Boil Proof) em todos os graus — o que garante resistência total à umidade e às intempéries, de grau externo. A certificação específica do tipo de cola é confirmada na ficha técnica do produto e nos documentos de embarque.

Question 7

Vocês fornecem espessuras ou tamanhos de painel personalizados?

Accepted Answer

Sim, dimensões personalizadas estão disponíveis para pedidos acima dos nossos limites de MOQ. Os pedidos personalizados mais comuns incluem espessuras fora do padrão (ex.: 7mm, 11mm, 17mm), painéis superdimensionados (ex.: 1525×3050mm) e bordas usinadas macho e fêmea. Os prazos de produção personalizada costumam ser de 4–6 semanas a partir da confirmação do pedido.

Question 8

Com qual teor de umidade os produtos são embarcados?

Accepted Answer

Os produtos secos em estufa são embarcados com ≤12% de umidade (compensado de aparência, componentes de móveis, madeira para escadas, ripas de cama) ou ≤15% (CDX estrutural, compensado plastificado). A madeira serrada verde é embarcada com ≤18%. O teor de umidade é verificado nas instalações dos nossos fornecedores parceiros e registrado no certificado de qualidade que acompanha cada embarque.

Question 9

Vocês fornecem certificados de teste de formaldeído?

Accepted Answer

Sim. Todos os produtos de MDF e compensado com cola para uso interno são testados conforme os padrões E05, E1, E2 ou CARB P2. Os certificados de laboratórios terceirizados (normalmente SGS ou Bureau Veritas) estão disponíveis sob consulta e são documentação padrão para nossos compradores norte-americanos e europeus. O produto conforme CARB P2 é claramente identificado em todas as packing lists.

Question 10

Seus produtos têm certificação FSC?

Accepted Answer

A certificação FSC Cadeia de Custódia está disponível nas nossas linhas de compensado, MDF e madeira serrada. O produto certificado FSC é identificado na confirmação do pedido e acompanhado de um certificado de transação (TC) em cada embarque. Informe a exigência de FSC no momento da consulta, pois ela pode afetar o preço e o prazo.

Question 11

Seus produtos de madeira atendem à ISPM 15 para embarques internacionais?

Accepted Answer

Sim. Todos os materiais de embalagem de madeira maciça e produtos de madeira serrada atendem à ISPM 15 (Normas Internacionais para Medidas Fitossanitárias). Material tratado termicamente (HT) e marcado é padrão em todas as exportações. Os certificados fitossanitários são emitidos pelas autoridades federais brasileiras (MAPA) e incluídos em toda a documentação de embarque.

Question 12

Vocês fornecem documentação EUDR?

Accepted Answer

Sim. A Export Brazil Pine fornece documentação EUDR completa (Regulamento Europeu sobre Desmatamento — Regulamento (UE) 2023/1115) para todos os produtos de madeira e derivados destinados ao mercado europeu. Isso inclui declarações de due diligence, dados de geolocalização das áreas de colheita e registros de rastreabilidade da cadeia de custódia que demonstram que nossos produtos são livres de desmatamento e foram colhidos legalmente. Informe seu mercado de destino e os requisitos do produto no momento da consulta para confirmarmos o pacote de documentação aplicável.

Question 13

Vocês fornecem documentação de marcação CE para o mercado europeu?

Accepted Answer

A marcação CE está disponível para nossos produtos de MDF () e compensado estrutural () quando vendidos na UE/EEE. As Declarações de Desempenho (DoP) são fornecidas sob consulta. Informe seu mercado de destino e o uso pretendido no momento da consulta para confirmarmos as normas e a documentação aplicáveis.

Question 14

Por quais portos vocês embarcam?

Accepted Answer

Nossos principais portos de exportação são Paranaguá (PR) e Itajaí (SC) — ambos próximos da maioria das instalações dos nossos fornecedores parceiros no sul do Brasil e entre os portos de exportação de madeira mais movimentados da América do Sul. Também podemos organizar embarques por São Francisco do Sul ou Santos para necessidades específicas de rota. Embarcamos FOB ou CIF.

Question 15

Quais são os prazos de entrega padrão?

Accepted Answer

Para graus padrão em estoque: 2–3 semanas da confirmação do pedido ao carregamento no navio. Para dimensões personalizadas ou especificações fora do padrão: 4–6 semanas. Coleções de móveis: 45–90 dias, dependendo da linha (Nature/Rustic: 45–60 dias; Crystal/Aurum: 75–90 dias). Todos os prazos dependem dos cronogramas de produção vigentes, confirmados no momento do pedido.

Question 16

Vocês cuidam de toda a documentação de exportação?

Accepted Answer

Sim. Nossa equipe de exportação gerencia o pacote completo de documentação: Fatura Comercial, Packing List, Conhecimento de Embarque, Certificado de Origem, Certificado Fitossanitário, Certificado de Fumigação (quando necessário), Certificado de Transação FSC e os documentos de conformidade específicos de cada produto (IBAMA, CARB, CE DoP). Os documentos são fornecidos no formato exigido pela sua autoridade aduaneira.

Question 17

Quais Incoterms vocês oferecem?

Accepted Answer

Nossos Incoterms padrão são FOB (Free On Board) e CIF (Cost, Insurance & Freight). O preço FOB é cotado a partir dos nossos portos de exportação no sul do Brasil; o preço CIF inclui frete e seguro até o seu porto de destino. Entregas porta a porta ou DDP não fazem parte da nossa oferta padrão. Seu agente de cargas ou despachante aduaneiro cuida do desembaraço de importação e da entrega no interior a partir do porto de destino.

Question 18

Quais condições de pagamento vocês oferecem?

Accepted Answer

O pagamento é feito diretamente ao fabricante — a Export Brazil Pine nunca recebe nem retém seus recursos. As condições padrão para novos compradores são 30% de sinal na confirmação do pedido e 70% de saldo contra cópia do Conhecimento de Embarque (T/T), ambos pagos diretamente na conta da fábrica. Para compradores com histórico estabelecido, também aceitamos Carta de Crédito (L/C) à vista, emitida em nome do fabricante. Todas as transações são feitas em USD ou EUR.

Question 19

Vocês oferecem contratos de fornecimento de longo prazo?

Accepted Answer

Sim. Para compradores que se comprometem com volume regular (normalmente 2+ contêineres por mês), oferecemos contratos anuais de fornecimento com faixas de preço fixas, programação prioritária de produção e gestão de conta dedicada. Os contratos de longo prazo também nos permitem manter estoque reservado para reposições mais rápidas. Converse com nossa equipe comercial sobre seus volumes projetados.

Question 20

Em qual moeda a fatura é emitida?

Accepted Answer

Todas as faturas são emitidas em USD. Preços em EUR estão disponíveis sob consulta para compradores europeus. Pagamentos em GBP ou outras moedas podem ser combinados com o seu banco pela taxa de câmbio vigente.

Question 21

É necessário pagar um sinal antes do início da produção?

Accepted Answer

Sim. Nosso sinal padrão é de 30% do valor da fatura, pago diretamente ao fabricante na confirmação do pedido — a Export Brazil Pine não recebe nem retém esse pagamento. A programação da produção começa depois que a fábrica confirma o recebimento. O saldo de 70% é pago diretamente ao fabricante contra cópia do Conhecimento de Embarque, antes da liberação do contêiner.

Question 22

Vocês aceitam Cartas de Crédito (LC)?

Accepted Answer

Sim. As LCs são emitidas em nome do fabricante — coordenamos a documentação, mas nunca movimentamos os recursos. Aceitamos LC à vista e LC com pagamento diferido (30 ou 60 dias). As LCs são recomendadas para primeiros pedidos acima de USD 80.000 e para compradores cujos bancos exigem crédito documentário. Confirme a viabilidade da LC com o seu banco antes de solicitá-la, pois o processamento acrescenta 7–10 dias úteis ao prazo.

Tudo o que você precisa saber antes de fazer o pedido.

Nunca tocamos no seu pagamento.

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