Brazilian Timber Import FAQ

Question 1

最小起订量（MOQ）是多少？

Accepted Answer

我们的标准最小起订量为一个整箱（FCL）——根据产品通常为20英尺或40英尺集装箱。家具系列可能有因产品线而异的SKU最小起订量。我们不提供拼箱服务。请联系我们的团队了解您感兴趣产品的最小起订量。

Question 2

我可以在一个集装箱中混合订购产品吗？

Accepted Answer

这取决于产品。由于我们代理多家工厂，只有当两种产品来自同一供应商——或不同供应商的货物能在港口拼箱时，才能在一个集装箱中混合不同产品线。也就是说，在同一产品类别内混合不同厚度或等级通常是可行的——例如在一个集装箱中同时装12mm和18mm胶合板是我们经常处理的常见需求。请联系我们的团队告知您的具体产品组合，我们将评估可行性。

Question 3

贵公司是制造商还是采购合作伙伴？

Accepted Answer

Export Brazil Pine是专业的采购和出口合作伙伴——而非制造商。我们直接与经过精心筛选的巴西认证工厂和锯木厂网络合作，二十年来与其建立了长期合作关系。我们的职责是将国际买家与符合其规格要求的合适生产商相连接，管理全程商业和物流流程，确保每批货物附带完整文件。

Question 4

你们向个人买家或零售客户销售吗？

Accepted Answer

不。巴西松木出口专门是B2B供应商。我们与以集装箱量运营的进口商、分销商、制造商和贸易公司合作。我们不提供小批量、个人订单或零售购买。如果您的需求低于一个整箱，我们可能不是适合您当前需求的合作伙伴。

Question 5

为什么最低起订量是一个整箱？

Accepted Answer

我们只提供整箱（FCL）服务，不提供拼箱服务——这避免了港口中转和拼箱仓库带来的额外搬运、延误和货损风险，并确保更优的单位成本。我们的销售团队可为您提供详细报价。

Question 6

你们的胶合板和锯材使用什么松木树种？

Accepted Answer

我们的主要树种是长叶松和火炬松，均在可持续管理的人工林中种植，主要位于巴西南部的巴拉那州和圣卡塔琳娜州。这两种树种因其一致的纹理、强重比和加工性而获得国际认可。所有材料均来自我们认证的供应链。

Question 7

你们的胶合板有哪些胶合类型？

Accepted Answer

我们所有等级的胶合板均使用WBP（防水防煮沸酚醛树脂）外用级胶——提供完整的防潮防水性能。具体的胶合认证在您的产品数据表和运输文件中确认。

Question 8

你们可以提供定制厚度或板材尺寸吗？

Accepted Answer

可以，超过我们MOQ门槛的订单可提供定制尺寸。常见的定制需求包括非标准厚度（如7mm、11mm、17mm）、超大幅面（如1525×3050mm）和榫槽加工边缘。定制生产的交货期通常为订单确认后4–6周。

Question 9

你们的产品发货时的含水率是多少？

Accepted Answer

窑干产品的含水率≤12%（外观级胶合板、家具构件、楼梯材、床板条）或≤15%（结构CDX、覆膜胶合板）。绿色锯材的含水率≤18%。含水率在我们供应商合作伙伴的设施中验证，并记录在每批货物附带的质量证书上。

Question 10

你们提供甲醛检测证书吗？

Accepted Answer

是的。所有中纤板和内胶合胶合板产品均经过E05、E1、E2或CARB P2标准检测。第三方实验室证书（通常为SGS或必维国际检验集团）可应要求提供，是我们北美和欧洲买家的标准文件。CARB P2合规产品在所有装箱单上均有明确标识。

Question 11

你们的产品有FSC认证吗？

Accepted Answer

FSC监管链认证适用于我们的胶合板、中纤板和锯材系列。FSC认证产品在订单确认书中注明，并附有每批货物的转让证书（TC）。询价时请注明FSC要求，因为这可能影响价格和交货期。

Question 12

你们的木材产品符合国际运输的ISPM 15标准吗？

Accepted Answer

是的。所有实木包装材料和锯材产品均符合ISPM 15（国际植物检疫措施标准）。所有出口均标配经热处理（HT）和标记的材料。植物检疫证书由巴西联邦当局（MAPA）签发，并包含在所有运输文件中。

Question 13

你们提供EUDR文件吗？

Accepted Answer

是的。巴西松木出口为所有出口至欧洲市场的适用木材和木质产品提供完整的EUDR（欧盟森林砍伐法规——法规(EU) 2023/1115）文件。这包括尽职调查声明、采伐区地理位置数据，以及证明我们产品无森林砍伐且合法采伐的监管链溯源记录。询价时请告知您的目标市场和产品要求，以便我们确认适用的文件包。

Question 14

你们能为欧洲市场提供CE标志文件吗？

Accepted Answer

当我们的中纤板（EN 622-5）和结构胶合板（EN 636）产品销售至欧盟/欧洲经济区时，可提供CE标志。应要求提供性能声明（DoP）文件。询价时请告知您的目标市场和预期用途，以便我们确认适用的标准和文件。

Question 15

你们从哪些港口发货？

Accepted Answer

我们的主要出口港口是巴拉那瓜（PR）和伊塔雅伊（SC）——两者都靠近我们大多数位于巴西南部的供应商合作伙伴设施，也是南美最繁忙的木材出口港口之一。对于特定的路线要求，我们也可以安排通过圣弗朗西斯科杜苏尔或桑托斯发货。我们提供FOB或CIF报价。

Question 16

你们的标准交货期是多久？

Accepted Answer

现货标准等级：从订单确认到装船2–3周。定制尺寸或非标准规格：4–6周。家具系列：45–90天，取决于产品线（自然/乡村系列：45–60天；水晶/Aurum系列：75–90天）。所有交货期均以订单时确认的当前生产计划为准。

Question 17

你们处理所有出口文件吗？

Accepted Answer

是的。我们的出口团队管理完整的文件包：商业发票、装箱单、提单、原产地证书、植物检疫证书、熏蒸证书（如需要）、FSC转让证书，以及任何特定产品合规文件（IBAMA、CARB、CE DoP）。文件以您的海关当局要求的格式提供。

Question 18

你们提供哪些贸易术语？

Accepted Answer

我们的标准贸易术语是FOB（船上交货）和CIF（成本加保险费加运费）。FOB报价从我们巴西南部的出口港口起算；CIF报价包含至目的港的运费和保险。门到门或DDP安排不在我们的标准服务范围内。您的货运代理或报关行负责从目的港清关和内陆交付。

Question 19

你们提供什么付款条件？

Accepted Answer

货款直接支付给工厂——Export Brazil Pine 从不接收或保管您的资金。新买家的标准条款是订单确认时30%定金，70%余款凭提单复印件支付（T/T），两笔款项均直接支付至工厂账户。对于有良好记录的老客户，我们也支持即期信用证（L/C），以工厂为受益人开立。所有交易以美元或欧元进行。

Question 20

你们提供长期供货协议吗？

Accepted Answer

是的。对于承诺定期采购（通常每月2个以上集装箱）的买家，我们提供年度供货协议，包含固定价格层级、优先生产排期和专属客户管理。长期协议还使我们能够为您保留库存以便更快提货。请与我们的销售团队讨论您的预期采购量。

Question 21

发票以什么货币开具？

Accepted Answer

所有发票均以美元（USD）开具。欧洲买家可要求提供欧元（EUR）报价。其他货币（如英镑）付款可通过您的银行按当日汇率安排。

Question 22

生产开始前是否需要支付定金？

Accepted Answer

是的。我们的标准定金为发票金额的30%，在订单确认时直接支付给工厂——Export Brazil Pine不收取也不保管此笔款项。工厂确认收到定金后开始安排生产计划。70%尾款在提单复印件确认后、集装箱放行前直接支付给工厂。

Question 23

接受信用证（LC）付款吗？

Accepted Answer

是的。信用证以工厂为受益人开立——我们负责协调单据，但从不经手资金。我们接受即期信用证和延期付款信用证（30天或60天）。对于首次订单超过8万美元、或买方银行要求跟单信用证的情况，推荐使用信用证方式。请在申请前与您的银行确认信用证可行性，因为处理过程会为交货期增加7–10个工作日。

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