Brazilian Timber Import FAQ

Question 1

¿Cuál es la cantidad mínima de pedido (MOQ)?

Accepted Answer

Nuestro MOQ estándar es un FCL (Full Container Load) — normalmente un contenedor de 20 o 40 pies según el producto. Las colecciones de muebles pueden tener mínimos por SKU que varían según la línea. Contacte a nuestro equipo para el MOQ aplicable a su producto de interés.

Question 2

¿Puedo pedir productos mixtos en un solo contenedor?

Accepted Answer

Depende de los productos. Como representamos a múltiples fábricas, mezclar diferentes líneas de productos en un solo contenedor solo es posible cuando ambos productos provienen del mismo proveedor — o cuando los envíos de proveedores separados se pueden consolidar en el puerto. Dicho esto, mezclar diferentes espesores o grados dentro de la misma categoría de producto generalmente es sencillo — por ejemplo, combinar contrachapado de 12mm y 18mm en un contenedor es una solicitud común que manejamos regularmente. Contacte a nuestro equipo con su combinación específica de productos y le asesoraremos sobre la viabilidad.

Question 3

¿Aceptan pedidos de muestra antes de comprometerse con un contenedor completo?

Accepted Answer

Sí. Suministramos paquetes de muestras para compradores B2B calificados — normalmente 2–5 paneles o tableros por grado, enviados por mensajería. Los costes de muestra se acreditan contra su primer pedido completo. Presente una solicitud de muestra a través de nuestro formulario de consulta y especifique qué grados o especies requiere.

Question 4

¿Son fabricantes o socios de abastecimiento?

Accepted Answer

Export Brazil Pine es un socio especializado en abastecimiento y exportación, no un fabricante. Trabajamos directamente con una red seleccionada de fábricas y aserraderos brasileños certificados, con los que hemos construido relaciones a largo plazo durante dos décadas. Nuestro papel es conectar a los compradores internacionales con el productor adecuado para sus especificaciones, gestionar todo el proceso comercial y logístico, y garantizar que cada envío llegue con documentación completa.

Question 5

¿Venden a compradores individuales o clientes minoristas?

Accepted Answer

No. Export Brazil Pine es exclusivamente un proveedor B2B. Trabajamos con importadores, distribuidores, fabricantes y empresas comerciales que operan a volúmenes de carga de contenedor. No suministramos pequeñas cantidades, pedidos individuales ni compras minoristas. Si su requisito está por debajo de un FCL, no somos el socio adecuado para sus necesidades actuales.

Question 6

¿Qué especies de pino usan en su contrachapado y madera aserrada?

Accepted Answer

Nuestras especies principales son Pinus elliottii y Pinus taeda, ambas cultivadas en plantaciones gestionadas de manera sostenible, principalmente en los estados de Paraná y Santa Catarina en el sur de Brasil. Estas especies son reconocidas internacionalmente por su veta consistente, relación resistencia-peso y trabajabilidad. Todo el material se obtiene exclusivamente de nuestra cadena de suministro certificada.

Question 7

¿Qué tipos de cola están disponibles para su contrachapado?

Accepted Answer

Nuestro contrachapado se produce usando cola fenólica WBP (Weather and Boil Proof) en todos los grados — proporcionando plena resistencia a la humedad y al clima de grado exterior. La certificación específica del tipo de cola se confirma en su hoja de datos del producto y documentos de envío.

Question 8

¿Pueden suministrar espesores o tamaños de lámina personalizados?

Accepted Answer

Sí, las dimensiones personalizadas están disponibles para pedidos superiores a nuestros umbrales de MOQ. Las solicitudes personalizadas comunes incluyen espesores no estándar (p. ej. 7mm, 11mm, 17mm), láminas sobredimensionadas (p. ej. 1525×3050mm) y bordes mecanizados de machihembrado. Los plazos de entrega para producción personalizada son normalmente 4–6 semanas desde la confirmación del pedido.

Question 9

¿Con qué contenido de humedad se envían sus productos?

Accepted Answer

Los productos secados en horno se envían a ≤12% MC (contrachapado de apariencia, componentes de muebles, madera de escalera, lamas de cama) o ≤15% MC (CDX estructural, contrachapado con film). La madera aserrada verde se envía a ≤18% MC. El contenido de humedad se verifica en las instalaciones de nuestros proveedores asociados y se documenta en el certificado de calidad incluido en cada envío.

Question 10

¿Suministran certificados de prueba de formaldehído?

Accepted Answer

Sí. Todos los productos MDF y contrachapado con cola interior se prueban según los estándares E0, E1, E2 o CARB P2. Los certificados de laboratorio de terceros (normalmente SGS o Bureau Veritas) están disponibles bajo petición y son documentación estándar para nuestros compradores norteamericanos y europeos. El producto conforme con CARB P2 está claramente identificado en todas las listas de empaque.

Question 11

¿Sus productos tienen certificación FSC?

Accepted Answer

La certificación FSC Chain of Custody está disponible en nuestras gamas de contrachapado, MDF y madera aserrada. El producto certificado FSC se identifica en la confirmación del pedido y va acompañado de un certificado de transacción (TC) para cada envío. Especifique el requisito FSC en el momento de la consulta ya que puede afectar el precio y el plazo de entrega.

Question 12

¿Sus productos de madera cumplen con ISPM 15 para envíos internacionales?

Accepted Answer

Sí. Todos los materiales de embalaje de madera maciza y productos de madera aserrada cumplen con ISPM 15 (Normas Internacionales de Medidas Fitosanitarias). El material tratado con calor (HT) y marcado es estándar en todas las exportaciones. Los certificados fitosanitarios son emitidos por las autoridades federales brasileñas (MAPA) e incluidos en toda la documentación de envío.

Question 13

¿Proporcionan documentación EUDR?

Accepted Answer

Sí. Export Brazil Pine proporciona documentación completa EUDR (Reglamento de Deforestación de la UE — Reglamento (UE) 2023/1115) para todos los productos de madera y derivados de la madera destinados al mercado europeo. Esto incluye declaraciones de diligencia debida, datos de geolocalización de las zonas de cosecha y registros de trazabilidad de la cadena de custodia que demuestran que nuestros productos están libres de deforestación y han sido legalmente cosechados. Indique su mercado de destino y los requisitos del producto en el momento de la consulta para que podamos confirmar el paquete de documentación aplicable.

Question 14

¿Pueden proporcionar documentación de marcado CE para el mercado europeo?

Accepted Answer

El marcado CE está disponible para nuestros productos MDF (EN 622-5) y contrachapado estructural (EN 636) cuando se venden en la UE/EEE. Los documentos de Declaración de Prestaciones (DoP) se proporcionan bajo petición. Indique su mercado de destino y uso previsto en el momento de la consulta para que podamos confirmar las normas y documentación aplicables.

Question 15

¿Desde qué puertos envían?

Accepted Answer

Nuestros principales puertos de exportación son Paranaguá (PR) e Itajaí (SC) — ambos ubicados cerca de la mayoría de las instalaciones de nuestros proveedores en el sur de Brasil y entre los puertos de exportación de madera más activos de América del Sur. También podemos organizar envíos a través de São Francisco do Sul o Santos para requisitos de ruta específicos. Enviamos en FOB o CIF.

Question 16

¿Cuáles son sus plazos de entrega estándar?

Accepted Answer

Para grados estándar en stock: 2–3 semanas desde la confirmación del pedido hasta la carga en el barco. Para dimensiones personalizadas o especificaciones no estándar: 4–6 semanas. Colecciones de muebles: 45–90 días según la línea (Nature/Rustic: 45–60 días; Crystal/Aurum: 75–90 días). Todos los plazos de entrega están sujetos a los calendarios de producción actuales confirmados en el momento del pedido.

Question 17

¿Gestionan toda la documentación de exportación?

Accepted Answer

Sí. Nuestro equipo de exportación gestiona el paquete completo de documentación: Factura Comercial, Lista de Empaque, Conocimiento de Embarque, Certificado de Origen, Certificado Fitosanitario, Certificado de Fumigación (donde sea necesario), Certificado de Transacción FSC y cualquier documento de cumplimiento específico del producto (IBAMA, CARB, CE DoP). Los documentos se proporcionan en el formato requerido por su autoridad aduanera.

Question 18

¿Qué Incoterms ofrecen?

Accepted Answer

Nuestros Incoterms estándar son FOB (Free On Board) y CIF (Cost, Insurance & Freight). El precio FOB se cotiza desde nuestros puertos de exportación en el sur de Brasil; el precio CIF incluye flete y seguro hasta su puerto de destino. Los arreglos puerta a puerta o DDP no forman parte de nuestra oferta estándar. Su transitario o agente de aduanas gestiona el despacho de importación y la entrega interior desde el puerto de destino.

Question 19

¿Qué condiciones de pago ofrecen?

Accepted Answer

El pago se realiza directamente al fabricante — Export Brazil Pine nunca recibe ni retiene sus fondos. Los términos estándar para nuevos compradores son 30% de depósito con confirmación del pedido y 70% de saldo contra copia del Conocimiento de Embarque (T/T), ambos pagados directamente a la cuenta de la fábrica. Para compradores establecidos con historial, también admitimos Carta de Crédito (L/C) a la vista, emitida a favor del fabricante. Todas las transacciones se realizan en USD o EUR.

Question 20

¿Ofrecen acuerdos de suministro a largo plazo?

Accepted Answer

Sí. Para compradores que se comprometan a volumen regular (normalmente 2+ contenedores al mes), ofrecemos acuerdos de suministro anuales con niveles de precios fijos, programación prioritaria de producción y gestión de cuentas dedicada. Los acuerdos a largo plazo también nos permiten mantener stock asignado para una llamada más rápida. Consulte a nuestro equipo de ventas sobre sus volúmenes proyectados.

Question 21

¿En qué moneda se emite la factura?

Accepted Answer

Todas las facturas se emiten en USD. Los precios en EUR están disponibles bajo petición para compradores europeos. Los pagos en GBP u otras divisas pueden acordarse a través de su banco al tipo de cambio vigente.

Question 22

¿Se requiere un depósito antes de que comience la producción?

Accepted Answer

Sí. Nuestro depósito estándar es el 30% del valor de la factura, pagado directamente al fabricante en la confirmación del pedido — Export Brazil Pine no cobra ni retiene este pago. La programación de producción comienza una vez que la fábrica confirma la recepción. El saldo del 70% se paga directamente al fabricante contra copia del Conocimiento de Embarque antes de la liberación del contenedor.

Question 23

¿Aceptan Cartas de Crédito (LC)?

Accepted Answer

Sí. Las LC se emiten a favor del fabricante — coordinamos la documentación, pero nunca manejamos los fondos. Aceptamos LC a la vista y LC con pago diferido (30 o 60 días). Los términos LC se recomiendan para primeros pedidos superiores a USD 80.000 y para compradores cuyos bancos requieren crédito documentario. Confirme la viabilidad de la LC con su banco antes de solicitarla, ya que el procesamiento añade 7–10 días hábiles al plazo.

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